Kirjastomaksujen hoitaminen netissä
Tiedustelin eilen kautensa päättäneeltä kulttuurilautakunnalta, voisiko lautakunta vaikuttaa siihen, että kirjastojen myöhästymismaksujen maksaminen onnistuisi pian myös nettipankin kautta.
Tässä on takana se, netissä tapahtuva lainojen uusinta ei onnistu, kun 10 euron maksukatto on ylittynyt. Samaan aikaan maksettavaa kertyy lisää, kunnes lainat on uusittu – mikä taas ei onnistu netin kautta sen jälkeen, kun maksuja on kertynyt yli 10 euroa.
Ongelma siis on, että järjestelmä aiheuttaa pääasiassa netin kautta asioiville asiakkailleen kierteen, jonka katkaiseminen onnistuisi helposti, kun myöhästymismaksut voisi maksaa nettipankissa.
Sain tänään vastauksen. Verkkomaksamista valmistellaan kaupunginkirjastossa parhaillaan.
Ongelmana kuulemma on tähän asti ollut kirjastojärjestelmä, joka ei tue verkkomaksamista. Kirjasto pystyy teknisesti ottamaan maksuja vastaan, mutta ne eivät vielä välity kirjastojärjestelmään. Asia kuitenkin etenee ja pulma saataneen ratkaistua.
Tämä olisi jälleen mainio parannus kaupunginkirjastoilta.
